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Titolare del trattamento

GREENTECH S.r.l.
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22063 Cantù (CO) - Italia
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Registro Imprese di Como-Lecco n. 03432550139
REA CO-314587
Email: webmaster@green-tech.it

Tipologie di dati trattati

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente contatta Greentech attraverso i moduli presenti sul sito, tramite email, telefono, chat o altri strumenti di contatto, possono essere raccolti dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• comune o località dell'immobile;
• indirizzo, quando necessario per il servizio richiesto;
• informazioni relative all'immobile e al problema segnalato;
• fotografie, planimetrie, documenti o altri file inviati volontariamente;
• qualsiasi altra informazione inserita dall'utente nella propria richiesta.

I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni, fornire consulenze, predisporre preventivi, valutare eventuali sopralluoghi e, quando richiesto, eseguire i servizi forniti da Greentech.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in questa categoria, ad esempio, indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi URI delle risorse richieste, data e ora della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, codice numerico relativo alla risposta del server e informazioni relative al browser, al dispositivo e al sistema operativo utilizzato.

Tali informazioni vengono trattate principalmente per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, ottenere informazioni statistiche aggregate e individuare eventuali anomalie, abusi o tentativi di accesso non autorizzato.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni, consulenza o preventivo.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato e/o esecuzione di un contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Erogazione dei servizi richiesti.
  Base giuridica: esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Adempimento di obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali.
  Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
• Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti del Titolare.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Invio di newsletter, comunicazioni informative o promozionali, quando previsto e richiesto dall'utente.
  Base giuridica: consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati attraverso i moduli di contatto è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione dei dati necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta, predisporre un preventivo o fornire il servizio richiesto.

L'eventuale consenso all'invio di comunicazioni informative o promozionali è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di utilizzare gli altri servizi di Greentech.

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e finalizzate a proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

Destinatari dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

Possono tuttavia essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate, da personale autorizzato di Greentech e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari al funzionamento dell'attività e del sito, quali, a titolo esemplificativo:

• hosting provider e fornitori di infrastrutture informatiche;
• fornitori di posta elettronica e servizi di comunicazione;
• fornitori di strumenti di assistenza o chat;
• fornitori di servizi statistici e di misurazione del sito;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;
• altri fornitori coinvolti nell'esecuzione del servizio richiesto.

Quando previsto dalla normativa, tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi a richieste di informazioni o preventivi vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali successivi rapporti commerciali;
• i dati relativi a clienti, contratti, fatture e documentazione amministrativa vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile;
• i dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo ulteriori obblighi di legge;
• i log tecnici vengono conservati per il periodo necessario alla sicurezza, manutenzione e gestione dei sistemi.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e mediante gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile.

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Ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Google sono disponibili nelle informative privacy messe a disposizione da Google.

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Il sito può mettere a disposizione un servizio di chat o assistenza online tramite la piattaforma Provide Support.

Quando l'utente decide volontariamente di utilizzare il servizio, possono essere trattati i dati inseriti nella conversazione e le informazioni tecniche necessarie a stabilire e gestire la comunicazione.

Si raccomanda di non trasmettere attraverso la chat dati personali non necessari alla richiesta di assistenza.

Moduli di contatto

Attraverso i moduli disponibili sul sito l'utente può richiedere informazioni, consulenze, preventivi e sopralluoghi.

Le informazioni inserite vengono utilizzate per esaminare la richiesta e ricontattare l'interessato. Eventuali fotografie, planimetrie, relazioni tecniche o altri documenti allegati vengono trattati esclusivamente nell'ambito della richiesta ricevuta e delle eventuali attività professionali conseguenti.

Newsletter e comunicazioni informative

Quando l'utente presta uno specifico consenso o richiede espressamente di ricevere aggiornamenti, Greentech può utilizzare l'indirizzo email fornito per inviare newsletter, informazioni tecniche, aggiornamenti sui servizi o comunicazioni commerciali.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando l'eventuale link di cancellazione presente nelle comunicazioni oppure contattando direttamente Greentech.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l'accesso ai propri dati;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ricevere i dati in formato strutturato quando ricorrono i presupposti per la portabilità;
• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: webmaster@green-tech.it.

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L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 77 GDPR, oppure di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

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Modifiche alla presente informativa

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Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026

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